Archive for the ‘Manajemen’ category

Manajemen Perbedaan Generasi

Anda muda dan punya bisnis. Jumlah klien banyak dan omzetpun terus meningkat. Tapi karena usia, Anda sering diremehkan. Dianggap terlalu muda untuk mengelola bisnis, tak kompeten atau bahkan yang lebih buruk adalah ada pihak lain yang ingin mengambil keuntungan dari Anda. Pernahkah merasakan hal ini? Ketika Matthew Toren mulai merintis bisnis bersama kakaknya, usianya baru [...]

5 Jurus Agar Usaha Franchise Cepat Balik Modal

Siapa yang tidak senang jika usahanya menghasilkan keuntungan lebih cepat daripada yang diperkirakan sebelumnya? Untuk itu harus melewati titik BEP (Break Even Point) alias balik modal terlebih dulu. Rata-rata usaha umumnya diperkirakan akan bisa balik modal di akhir tahun kedua, walau begitu tergantung jenis atau bidang usahanya. Jenis usaha di bidang makanan biasanya lebih cepat [...]

Manajemen Audit SDM Pada Bisnis Kecil

Pernah mendengar istilah audit SDM? Istilah ini lazim ditemui di perusahaan besar dengan jumlah karyawan ratusan atau bahkan ribuan orang. Audit SDM bisa didefinisikan sebagai pemeriksaan kegiatan SDM secara menyeluruh dalam suatu departemen, divisi atau perusahaan. Pemeriksaan yang dilakukan meliputi evaluasi sejumlah kegiatan SDM yang menitikberatkan pada peningkatan atau perbaikan SDM, seperti yang dikutip dari [...]

Perencanaan dengan Skenario

Perusahaan tanpa perencanaan sama dengan merencanakan kegagalan. Begitu sering kita dengar, oleh karena itu perencanaan menjadi bagian yang tidak bisa dipisahkan dari perjalanan dan perkembangan sebuah perusahaan. Plan your work; work your plan. Rencanakan apa yang akan Anda kerjakan, dan kerjakan apa yang Anda rencanakan. Banyak rencana yang disusun sekadar untuk memenuhi kewajiban dan kelaziman, [...]

Manajemen Diri, Menaklukkan Hasrat Menunda

Tak terhitung orang yang berkata, ”Suatu saat nanti, saya akan mulai memiliki usaha sendiri dan akan menjadi kaya karenanya!” Dan hari itu pun tak kunjung tiba, karena mereka terus menunda untuk berbisnis. Sebagian besar dari kita memang bermasalah dengan kebiasaan menunda. Tetapi tantangannya di sini kadang tidak hanya mengalahkan kebiasan buruk itu saja. Ada begitu [...]

Passion Saja Tak Cukup untuk Sukses!

Harus diakui membangun bisnis memang tak mudah, jika dibandingkan dengan menjadi seorang pegawai kantoran. Butuh perjuangan yang panjang dan berat untuk memulainya. “Semua orang yang akan memulai bisnis atau wirausaha pasti akan mengalami jatuh bangun dan perjuangan berat. Namun, itulah proses yang harus dilewati dan suatu saat kita akan puas setelah melihat semuanya berjalan sesuai [...]

Manajemen Pelanggan, Meredakan Kemarahan Pelanggan

Pelanggan biasanya menjadi marah ketika mereka merasa diperlakukan dengan tidak adil. Menawarkan permintaan maaf yang tulus serta meyakinkan pelanggan bahwa Anda menindaklanjuti pengaduan serius adalah langkah penting untuk membuat seseorang pelanggan yang marah menjadi tenang. Selain langkah itu, Anda dapat mendengarkan secara simpatik sementara pelanggan mengungkapkan perasaan marah dan frustrasinya. Setelah itu, aturlah pemecahan masalah [...]

Stagnan, Akhir atau Awal dari Pertumbuhan?

Sebuah fakta yang tak terhindarkan bahwa banyak bahkan hampir semua perusahaan mengalami keadaan stagnan,ketika sedang melaju dengan pertumbuhan, tahu-tahu berhenti, semua serba sulit, dan sepertinya keadaan memusuhi; apa pun dan betapa pun berusaha bak mobil yang terinjak rem, berhenti maju. Keadaan stagnan bisa dipengaruhi faktor internal maupun eksternal atau kombinasi dari keduanya. Secara internal semua [...]

Switch to our mobile site